El- och VVS-jour – ett nummer när skadan kräver båda

När vatten och el krånglar samtidigt står du med två akuta problem – och oftast två olika firmor att jaga mitt i natten. Med el- och VVS-jour via ett och samma nummer slipper du det: vi skickar både behörig rörmokare och behörig elektriker i en samordnad utryckning, till ett fast pris som du godkänner med BankID innan arbetet startar. Ring 0722 400 450 så drar hjälpen igång direkt, dygnet runt.

När kräver skadan både elektriker och rörmokare?

Vissa skador håller sig inte till ett fack. Vatten söker sig alltid nedåt och tar gärna vägen via kopplingsdosor, armaturer och elcentraler – och då räcker det inte att bara stoppa läckan. Typiska kombinationsärenden är:

• Vattenläcka från våningen ovanför som droppar genom spotlights eller taklampor
• Diskmaskin, tvättmaskin eller varmvattenberedare som läcker mot en vägg med uttag
• Rörbrott som fyller källaren där elcentralen eller elapparater står
• Jordfelsbrytare som löser ut i samband med fukt eller synligt vatten
• Vattenskada där delar av bostaden plötsligt blivit strömlösa

Gemensamt för alla scenarier är ordningen: läckan måste tätas av rörmokare och elanläggningen kontrolleras av elektriker innan strömmen kan slås på igen. Varför det är så viktigt förklarar vi närmare i guiden om varför vattenskada och el är en farlig kombination.

Scenariot: vattenläckan som slår ut elen

Ett typiskt jourärende ser ut så här: du vaknar av att jordfelsbrytaren löst ut. I badrummet har en koppling under handfatet släppt, vatten har runnit in i väggen – och nu är halva bostaden strömlös medan vattnet fortsätter rinna.

Tre saker behöver då ske i rätt ordning: vattnet ska stängas av, läckan lagas och elanläggningen kontrolleras innan den friskförklaras. Gör du det i fel ordning – till exempel återställer jordfelsbrytaren medan det står fukt kvar i dosor och uttag – riskerar du både elchock och brand. Hela förloppet från huvudkran till uttorkning går vi igenom i artikeln om akut vattenläcka hemma.

Elsäkerhetsfaran: därför ska du inte återställa strömmen själv

Vatten leder ström. Fukt i kopplingsdosor, uttag och elcentral kan göra delar av installationen spänningsförande, och en jordfelsbrytare som löst ut är ett tecken på att ström redan läcker dit den inte ska. Elsäkerhetsverket är tydliga med att elinstallationsarbete bara får utföras av elinstallationsföretag med behörig personal – och efter en vattenskada gäller det även bedömningen av om anläggningen är säker att spänningssätta igen.

• Rör aldrig elcentral, uttag eller sladdar med våta händer eller stående i vatten
• Återställ inte jordfelsbrytare eller säkringar förrän anläggningen är kontrollerad
• Bryt strömmen till det drabbade området via huvudbrytaren om du når den torrskodd
• Använd inte elapparater som blivit blöta innan de har kontrollerats

Så fungerar en samordnad utryckning

Hos oss behöver du inte själv avgöra om problemet är ett elfel eller ett rörproblem – och du behöver aldrig ringa runt till två firmor. Så här går det till:

1. Du ringer 0722 400 450 och beskriver skadan. Vi bedömer direkt om ärendet kräver en eller båda yrkesgrupperna.
2. Du får ett samlat fast pris för hela insatsen och godkänner det med BankID.
3. Närmaste tillgängliga rörmokare åker ut – målet är på plats inom en timme – och stoppar läckan.
4. En behörig elektriker kontrollerar och säkrar elanläggningen innan strömmen slås på igen.
5. Du har en enda kontakt genom hela ärendet, från första samtalet till avslutat jobb.

Vill du se hur VVS-delen går till i detalj? Läs vår steg-för-steg-genomgång av ett akut VVS-jourärende.

Ett fast pris – ingen dubbel debitering

Den vanligaste oron när två yrkesgrupper rycker ut är notan: blir det två utryckningsavgifter, två timdebiteringar och två fakturor? Hos Jourpartner får du i stället ett samlat fast pris för hela insatsen, presenterat innan arbetet startar och signerat med BankID. Ingen löpande räkning, inga överraskningar i efterhand.

Både el- och VVS-arbete i bostaden ger dessutom normalt rätt till ROT-avdrag på 30 % av arbetskostnaden, förutsatt att du äger bostaden och har ROT-utrymme kvar hos Skatteverket. Avdraget dras direkt på fakturan – du betalar bara nettobeloppet.

Vad kostar akut el- och VVS-jour?

Priset beror på tid på dygnet och skadans omfattning, men du vet alltid totalsumman i förväg. Akut eljour börjar från 4 375 kr inklusive ROT och moms, och akut VVS-jour har motsvarande fasta startpris med arbetstid inkluderad. Kräver skadan båda kompetenserna prissätter vi hela insatsen som ett jobb – inte som två separata utryckningar. Fler exempel och prisdetaljer hittar du i guiden om vad akut eljour kostar.

Gör detta medan du väntar på hjälpen

1. Stäng huvudkranen så att vattenflödet stoppas – den sitter oftast vid vattenmätaren.
2. Bryt strömmen till det drabbade området via huvudbrytaren, om du når den säkert och torrskodd.
3. Rör inte vatten som står i kontakt med uttag, sladdar eller apparater.
4. Flytta undan möbler och värdesaker och torka upp det vatten du kan nå utan risk.
5. Fota och filma skadorna – dokumentationen behövs för försäkringsbolaget.

Ett nummer räcker – dygnet runt

Oavsett om det visar sig vara ett rent rörproblem, ett rent elfel eller en kombination behöver du bara komma ihåg ett nummer: 0722 400 450. Vi bedömer skadan, skickar rätt kompetens ur vårt rikstäckande partnernät och håller ihop ärendet tills både vattnet och strömmen fungerar som de ska.